FAQ2024-03-27T13:25:42-04:00

F.A.Q.

Questions fréquentes !

Nos produits

Quels matériaux utilisez-vous pour vos auvents et abris ?2024-03-19T14:54:45-04:00

Nous utilisons uniquement des matériaux de haute qualité pour garantir la durabilité et la longévité de nos produits. Cela peut inclure des matériaux tels que l’aluminium, le PVC et des tissus résistants aux intempéries.

Comment puis-je obtenir un devis pour un auvent ou un abri sur mesure ?2024-03-19T13:26:16-04:00

Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez nous contacter via notre site web ou par téléphone au 450-971-5954. Nous serons heureux de discuter de vos besoins spécifiques et de vous fournir une estimation précise.

Quels types de produits proposez-vous ?2024-03-19T12:49:08-04:00

Nous offrons une gamme complète d’auvents et d’abris sur mesure pour les clients résidentiels, commerciaux et industriels. Cela comprend les auvents pour les patios, les abris sur mesure, les auvents pour fenêtres et portes, les rideaux ainsi que les auvents pour les terrasses de restaurants, entre autres.

De quoi sont faits vos abris d’hiver ?2024-03-19T15:21:11-04:00

Chez nous, les abris d’hiver sont construits à partir d’aluminium ou d’acier galvanisé, suivant la dimension qui vous convient le mieux. Tous les abris sont faits sur mesure et peuvent être soudés ou non selon la taille et le style de votre choix.

Nous exploitons des techniques de fabrication innovantes pour créer une structure robuste et durable qui protègera votre espace ou vos équipements contre les rigueurs hivernales.

Est-il recommandé de laisser mon auvent rétractable dehors pendant l’hiver ?2024-03-26T11:59:05-04:00

Bien que nos auvents rétractables soient conçus pour résister aux différentes conditions météorologiques, nous conseillons l’utilisation de notre service de Contrat DEI (Démontage, Entreposage, Installation) spécialement conçu pour les auvents. Ce service exclusif est proposé à nos clients afin de préserver la longévité et l’esthétique de leur auvent.

En automne, nous procédons au démontage de votre auvent rétractable et l’entreposons soigneusement pendant la saison hivernale. Une fois le printemps arrivé, nous réinstallons votre auvent à votre domicile. Ce processus non seulement protège votre auvent contre les rigueurs de l’hiver mais garantit également qu’il est prêt à être utilisé dès les premiers beaux jours, sans aucun effort supplémentaire de votre part.

Ce service de DEI est une solution complète pour assurer que votre auvent reste en parfait état année après année, vous offrant tranquillité d’esprit et confort.

Choisir entre un auvent rétractable ou fixe, quelle est la différence ?2024-03-19T15:23:24-04:00

Les auvents réglables peuvent être ouverts et fermés pour fournir de l’ombre et des espaces supplémentaires. Les auvents fixes sont conçus à partir de matériaux robustes pour offrir une protection contre les intempéries extérieures.

Avec un auvent fixe, vous obtiendrez une structure solide et durable qui ne doit pas être démontée saisonnièrement. Chacun de ces types d’auvents sur mesure a ses avantages et à vous de choisir celui qui répond au mieux à vos besoins.

Quelle sera la durée de vie de mon produit sur mesure ?2024-03-26T11:42:49-04:00

La durée de vie estimée de nos produits sur mesure varie en fonction des matériaux utilisés et des conditions d’exposition. Pour les produits fabriqués principalement à partir de tissus, tels que certains de nos auvents et stores, la durée de vie moyenne se situe généralement entre 10 et 15 ans.

Cependant, pour des structures comme les abris de jardin, gazébos, pergolas, et abris spa, qui peuvent être construits avec des matériaux tels que l’aluminium, l’acier galvanisé, ou le bois, la durée de vie peut être encore plus longue, surtout avec un entretien approprié. Nous nous engageons à utiliser uniquement des matériaux de haute qualité pour garantir la longévité et la durabilité de tous nos produits.

Qu’est-ce qu’un abri d’hiver ?2024-03-26T12:02:31-04:00

Un abri d’hiver est une structure conçue pour offrir une protection contre les conditions hivernales rigoureuses, que ce soit pour des espaces résidentiels, commerciaux, ou industriels. Ces structures peuvent être permanentes ou temporaires et servent à protéger non seulement les équipements mais aussi les zones de vie ou de travail contre les intempéries de l’hiver.

Chez nous, chaque abri d’hiver est réalisé sur mesure, ce qui nous permet de répondre précisément à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de couvrir un espace extérieur, de protéger des équipements ou même de créer un abri d’escalier pour votre domicile. Nous travaillons avec vous pour concevoir la forme, la taille, et le style d’abri qui s’harmonisera parfaitement avec votre environnement, offrant ainsi une solution personnalisée et efficace pour toute situation.

Devis, commande et installation

Quel est le processus de consultation et de conception pour un projet sur mesure ?2024-03-27T13:07:20-04:00

Notre processus de consultation et de conception sur mesure est conçu pour être à la fois simple et complet, assurant que chaque projet répond parfaitement à vos besoins. Voici comment cela fonctionne :

  • Consultation initiale : Pour commencer, nous vous invitons à nous appeler au bureau afin de prendre vos coordonnées. Ces informations seront ensuite transmises à l’un de nos représentants spécialisés, qui vous contactera pour discuter de vos besoins spécifiques et vous fournir des conseils personnalisés.
  • Estimation budgétaire : Sur la base de cette première conversation, notre représentant vous proposera une estimation budgétaire pour votre projet. Si cette proposition vous convient, nous passerons à l’étape suivante.
  • Soumission officielle : Nous vous enverrons une soumission détaillée à signer et à laquelle il faudra joindre un dépôt pour confirmer votre projet.
  • Création et exécution : Une fois la soumission signée et le dépôt reçu, nous commencerons le processus de création de votre solution sur mesure.

Alternativement, vous pouvez initier ce processus en soumettant une demande directement sur notre site internet, après quoi les mêmes étapes s’appliqueront.

Comment puis-je prendre rendez-vous pour discuter de mes besoins en matière d’auvents et d’abris ?2024-03-19T15:01:41-04:00

Pour planifier une consultation, veuillez nous contacter par téléphone au 450.971.5954 ou via notre formulaire pour fixer un rendez-vous. Nous serons ravis de vous rencontrer et de discuter de la meilleure solution pour vos besoins en matière d’auvents et d’abris sur mesure.

Est-ce que vous offrez les services d’installation ?2024-03-19T15:05:21-04:00

Oui, nous offrons le service d’installation pour les abris d’hiver sur mesure que nous fabriquons. L’installation est effectuée par notre équipe professionnelle et qualifiée qui s’assureront que votre structure est bien installée et qu’elle fonctionne correctement.

Nous nous engageons à fournir un service rapide et efficace afin que vous puissiez profiter pleinement de vos auvents ou abris d’hiver.

Comment puis-je passer une commande ?2024-03-26T11:26:37-04:00

Commander chez nous est un processus simple et flexible. Pour ceux qui préfèrent une interaction personnelle, vous êtes bienvenus dans notre salle de montre située au 201, rue Omer-Deserres, Local 103 à Blainville, durant nos heures d’ouverture. Nous serions ravis de vous accueillir et de discuter en personne de vos besoins spécifiques.

Si vous souhaitez parler à un membre de notre équipe, notre service client est disponible au 450.971.5954 pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous aider à passer votre commande.

De plus, pour une commodité optimale, vous pouvez également faire une demande de soumission en ligne en visitant notre page spécialement dédiée à cela : Demande de soumission. Remplissez simplement le formulaire disponible sur cette page avec vos détails et les spécifications de votre projet, et un membre de notre équipe vous contactera rapidement pour discuter de votre demande et vous guider à travers les prochaines étapes.

Comment puis-je être sûr que mon produit sera installé correctement ?2024-03-26T11:39:52-04:00

Notre équipe d’experts possède une formation approfondie et une compréhension des spécificités liées à l’installation de chacun de nos produits. Ceci garantit que le produit final non seulement répondra à vos attentes, mais sera également parfaitement adapté à vos besoins.

Pour chaque installation, qu’il s’agisse d’auvents résidentiels, commerciaux, industriels, d’abris de jardin, gazébos, pergolas, abris spa, abris d’hiver sur mesure, ou d’abris industriels, nous appliquons une garantie complète. Cela couvre l’intégralité des travaux d’installation pour vous assurer que votre produit est installé selon les normes de qualité les plus élevées, sans compromettre sa durabilité et sa fonctionnalité.

Portfolio et expérience

Puis-je voir des exemples de vos réalisations passées ?2024-03-19T14:57:23-04:00

Oui, nous avons un portfolio sur notre site web présentant certains de nos projets précédents. Cela vous donnera une idée de notre savoir-faire et des options disponibles pour vos propres auvents et abris sur mesure.

Depuis combien de temps Les Auvents et abris Éric Léonard est-il en affaires ?2024-03-19T15:07:50-04:00

Les Auvents et Abris Éric Léonard est en affaires depuis 2004, (fondé à St-Janvier). Depuis lors, notre entreprise n’a pas cessé d’améliorer ses produits et services et de prendre de l’expansion.

Nous offrons maintenant des auvents et abris sur mesure conçue pour les besoins de chaque client, visant à satisfaire leurs exigences et leurs attentes.

Pourquoi choisir Les Auvents et abris Éric Léonard ?2024-03-19T15:08:47-04:00

Parce que Les Auvents et abris Éric Léonard offrent un service à la clientèle incomparable. Notre équipe dévouée est à l’écoute de nos clients depuis notre fondation en 2004 à St-Janvier. Nous avons maintenant déménagé à Blainville dans un atelier plus adapté pour mieux répondre aux demandes de notre clientèle.

De plus, une salle de montre a été installée afin que les futurs clients puissent voir tout ce que nous offrons. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous aider dans la recherche du meilleur auvent ou abri qui convient à vos besoins.

Personnalisation et options

Quelles sont les options de personnalisation disponibles ?2024-03-19T14:53:23-04:00

Nous proposons une variété d’options de personnalisation pour répondre à vos besoins et préférences spécifiques. Cela comprend le choix des matériaux, des couleurs, des dimensions et des fonctionnalités supplémentaires.

Quelles sont les options de personnalisation disponibles lorsque je commande un produit sur mesure ?2024-03-26T11:46:01-04:00

Lorsque vous commandez l’un de nos produits sur mesure, vous avez accès à une vaste sélection d’options de personnalisation pour vous assurer que votre choix s’intègre parfaitement au style architectural de votre espace.

Cela inclut une variété de matériaux, allant de l’aluminium et l’acier galvanisé pour les structures, au bois pour une touche plus naturelle, ainsi qu’un large éventail de couleurs et de finitions. Nous offrons également des choix en termes de design, de dimensions et de fonctionnalités supplémentaires, permettant une adaptation complète à vos besoins et préférences spécifiques.

Comment un produit sur mesure peut-il améliorer l’aspect extérieur de ma propriété ?2024-03-26T11:50:33-04:00

Un produit sur mesure apportera une touche personnelle et distinctive à l’extérieur de votre propriété, en rehaussant son esthétique et en augmentant sa valeur. Que ce soit un auvent ou un abri, chaque élément est conçu pour s’harmoniser avec le style architectural de votre espace, en tenant compte de vos préférences personnelles pour les matériaux, les couleurs, et les fonctionnalités spécifiques.

Quels sont les avantages de choisir un produit sur mesure ?2024-03-26T11:53:50-04:00

Les avantages d’opter pour un produit sur mesure chez nous sont multiples. Chaque produit est conçu spécifiquement pour s’ajuster aux dimensions et au style de votre espace, assurant ainsi une harmonie parfaite avec votre propriété.

Que ce soit pour offrir une protection optimale contre les éléments – comme le soleil, la pluie, ou la neige –, pour réduire les coûts énergétiques grâce à une meilleure isolation, ou pour augmenter l’efficacité énergétique de votre espace, nos solutions sur mesure répondent à tous vos besoins.

En outre, choisir un de nos produits sur mesure c’est aussi ajouter une touche distinctive à l’extérieur de votre propriété, ce qui rehausse son esthétique et accroît sa valeur. Nos options de personnalisation vous permettent de sélectionner des matériaux, des couleurs et des designs qui complètent le style architectural de votre maison, tout en reflétant votre goût personnel.

Services et entretien

Proposez-vous des services de réparation et d’entretien ?2024-03-19T14:55:51-04:00

Absolument, nous offrons des services de réparation et d’entretien pour tous nos produits. Que ce soit pour des réparations mineures ou des travaux d’entretien, notre équipe est là pour vous aider à maintenir vos auvents et abris en parfait état.

Comment entretenir un abri d’hiver ou tout autre produit sur mesure ?2024-03-26T12:06:10-04:00

L’entretien de votre abri d’hiver, ainsi que de tous nos produits sur mesure, est essentiel pour garantir leur longévité et leur fonctionnalité. Voici des conseils d’entretien généraux, incluant les services spécifiques que nous offrons :

  • Vérification régulière : Il est recommandé de contrôler régulièrement les coutures, les soudures, et la structure générale de l’abri pour détecter tout signe d’usure ou de dommage. Cela s’applique aussi bien aux toiles qu’aux structures en aluminium, bois, ou acier.
  • Nettoyage et imperméabilisation : Après 6 à 7 ans d’utilisation, un nettoyage professionnel de votre auvent ou de tout autre produit sur mesure est conseillé. Nous offrons un service de nettoyage et d’imperméabilisation pour revitaliser et protéger vos installations. Ce service aide à éliminer les accumulations de saleté et rend vos toiles résistantes à l’eau et aux taches, prolongeant ainsi leur durée de vie et préservant leur aspect esthétique.
  • Service d’entretien personnalisé : En plus des vérifications et du nettoyage que vous pouvez effectuer vous-même, nous proposons des contrats d’entretien pour prendre soin de vos produits sur mesure. Ce service comprend une inspection détaillée, le nettoyage, la réparation éventuelle, et l’imperméabilisation, assurant que votre abri d’hiver ou tout autre produit reste en excellent état année après année.

En entretenant régulièrement votre abri d’hiver ou tout autre produit sur mesure avec nos services spécialisés, vous vous assurez non seulement de leur bon fonctionnement mais aussi de leur durabilité à long terme.

Est-il crucial de faire l’entretien de l’auvent pour assurer sa longévité ?2024-03-19T15:25:30-04:00

Oui, pour assurer la longévité de l’auvent, il est important de le nettoyer régulièrement avec un produit spécialement conçu pour cette tâche. Il convient également de vérifier régulièrement si l’auvent est en bon état et s’il n’existe pas de dommages qui pourraient nuire à sa durabilité.

Informations générales et autres questions

Y a-t-il des restrictions ou des réglementations locales concernant l’installation d’auvents ou d’abris ?2024-03-27T13:24:38-04:00

Oui, il peut exister des restrictions ou des réglementations locales spécifiques concernant l’installation d’auvents ou d’abris, notamment dans les condos ou les appartements. Nous recommandons vivement à nos clients de se renseigner auprès de leur municipalité ou de l’administration de leur copropriété avant de procéder à l’installation.

Cela permet de s’assurer que le projet respecte toutes les normes et directives en vigueur dans votre zone résidentielle.

Notre équipe est également à votre disposition pour vous fournir des conseils et vous aider à naviguer ces réglementations si nécessaire.

Puis-je ajouter des fonctionnalités supplémentaires à mon auvent ou abri sur mesure après l’installation initiale ?2024-03-19T15:03:11-04:00

Oui, de nombreuses fonctionnalités supplémentaires peuvent être ajoutées à votre auvent ou abri sur mesure même après l’installation initiale. Contactez-nous pour discuter des options disponibles et des possibilités d’amélioration de votre produit.

Quel est le délai de livraison ?2024-03-19T15:04:33-04:00

Le délai de livraison peut varier selon les saisons, généralement entre 4 et 8 semaines en fonction du moment où vous passez votre commande.

Est-ce que l’achat d’un abri dans un grand magasin ou sur mesure est le meilleur choix pour votre auvent ?2024-03-19T15:07:09-04:00

Si vous recherchez un abri d’hiver durable et sur mesure, l’installation sur mesure offre les meilleures performances et qualité.

Les grands magasins proposent des abris d’hiver pratiques, mais qui ne sont pas construits sur mesure et très souvent ils ne répondent pas adéquatement à vos besoins.

Combien coûtent vos produits sur mesure, tels que les auvents et abris ?2024-03-26T11:35:17-04:00

Le tarif de nos produits sur mesure varie en fonction de plusieurs facteurs. Ces facteurs comprennent le choix du matériau (aluminium, acier galvanisé, bois, etc.), les dimensions, et le style spécifique désiré par le client. Nous nous engageons à proposer des solutions personnalisées et abordables, adaptées aux besoins et préférences spécifiques de chaque client, afin de garantir la meilleure satisfaction et valeur.

Combien de temps durent vos abris d’hiver ?2024-03-19T15:20:25-04:00

Les abris d’hiver que nous installons sont conçus pour offrir une durabilité à long terme, même en cas de conditions hivernales extrêmes. Avec un bon entretien et une maintenance adéquate, vos abris d’hiver sont conçus pour durer des années.

Nous proposons également des garanties sur tous nos abris d’hiver qui peuvent aller de 3 ans à 5 ans sur confection.

Offrez-vous une garantie sur vos produits ?2024-03-19T15:23:58-04:00

Oui, nous offrons une garantie sur tous nos auvents et abris pour assurer votre tranquillité d’esprit. Les détails de la garantie varient en fonction du produit spécifique, alors assurez-vous de consulter les informations fournies avec votre achat.

Comment puis-je savoir de quelle taille d’auvent j’ai besoin ?2024-03-19T15:28:16-04:00

Idéalement il faut savoir quel parti nous voulons ombrager. Patio ou terrassement? Par la suite nous pouvons vous conseiller.

N’attendez plus,

contactez-nous dès aujourd’hui pour une solution sur mesure !

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